Política de privacidad

En una frase

Guardamos tu email para enviarte la Mochila 72h, el checklist y unos pocos correos con lo esencial. Nada más. Te das de baja con un clic desde cualquiera de esos correos y dejamos de escribirte.

Responsable

El responsable del tratamiento es Efeliax S.L. (NIF B22849814), con domicilio en Calle Magallanes 25, 28015 Madrid, editora de ARCA · La Hora Cero.

Para cualquier asunto de privacidad, escribe a support@arca.guide.

Qué datos tratamos y para qué

• Tu email, cuando lo escribes en el formulario: para entregarte el material gratuito que pides y enviarte una breve serie de correos sobre preparación familiar (base legal: tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
• Datos técnicos mínimos (métricas agregadas de visitas): para saber si la web funciona. Sin cookies de seguimiento, sin perfiles publicitarios.

Dónde se guardan

Trabajamos con estos proveedores, todos con garantías RGPD (cláusulas contractuales tipo cuando tratan datos fuera de la UE):

• Cloudflare — alojamiento de la web, del archivo que compras y del correo de contacto.
• Resend — envío de correos y lista de correo.
• Stripe — pago y facturación. Si compras, es Stripe quien trata tus datos de pago; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta en ningún momento. Para la prevención del fraude, Stripe actúa además como responsable independiente conforme a su política de privacidad.
• PayPal y otros métodos de pago de terceros que Stripe pueda ofrecerte al pagar (Bizum, Klarna…): cada uno trata tus datos de pago como responsable independiente, conforme a su propia política (la de PayPal, en paypal.com).

No vendemos ni cedemos tu email a nadie.

Cuánto tiempo, y cómo te vas

Todos nuestros correos llevan un enlace de baja, y con pulsarlo basta: no hay que escribir a nadie ni dar explicaciones. Si tu programa de correo enseña un botón de «cancelar suscripción» junto al remitente, ese también funciona.

Al darte de baja dejamos de escribirte inmediatamente. Conservamos tu dirección marcada como baja —y solo eso— para asegurarnos de no volver a añadirte por error; si prefieres que la borremos del todo, pídelo y lo hacemos.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@arca.guide. Si crees que algo no está bien, puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).